Bevor der erste Einsatz fällt

Setze dein Limit bei Luckysports Casino vor dem Spiel

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit findest du in jedem Konto.

Limit jetzt einstellen

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/3148/2007

Wenn du Klarheit brauchst

Prüfe die fünf Angaben vor dem Spiel

Diese Tabelle klärt Alter, Aufsicht, Sperrsystem und die erste Anlaufstelle für Hilfe.

Mindestalter18+

Aufsicht und LizenzGGL, GGL/3148/2007

SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Wenn du bremsen willst

Vorher festgelegt statt hinterher bereut

Nützlich in dem Moment, in dem du merkst, dass du mehr Kontrolle über dein Spiel möchtest.

Deckel vor dem Einzahlen

Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld du auf dein Spielerkonto bringst. Schalte es ein, solange du noch nüchtern abwägst, nicht erst nach einer Verlustserie.

Lege deinen Verlustrahmen fest

Verlustlimits halten fest, wie viel Verlust ein Zeitraum tragen darf. Sinnvoll ist es, wenn du dein Spielbudget nicht dem Zufall überlassen willst.

Wie lange will ich spielen?

Sitzungszeitlimits begrenzen die Dauer einer Spielsitzung statt des Geldes. Schalte sie ein, wenn du merkst, dass die Zeit am Bildschirm dir davonläuft.

Selbstsperre

Die Selbstsperre schließt dein Konto für eine feste Zeit und nimmt dir den Zugang. Wähle sie, wenn du einen klaren Schnitt brauchst statt weiterer Ausnahmen.

Erst Abstand, dann entscheiden

Eine Bedenkzeit unterbricht dein Spiel für eine kurze, selbst gewählte Spanne. Sie passt, wenn du erst einmal Abstand brauchst, bevor du weitermachst.

Kontrolle in Minuten

Vom offenen Konto zum festen Rahmen

Hilfreich, sobald du eingeloggt bist und ein Limit lieber heute als später setzen willst.

Zugang zu deinen Einstellungen

Öffne im eingeloggten Zustand das Profilmenü oben in deinem Konto. Prüfe dort zuerst, ob deine Angaben zur Person vollständig sind.

Welche Limits gelten schon?

Wechsle in den Bereich für Limits und Spielerschutz. Dort siehst du, welche Begrenzungen in deinem Konto bereits hinterlegt sind.

Art der Begrenzung wählen

Entscheide dich für eine Art der Begrenzung und trage den Wert ein, den du dir vorgenommen hast. Ein geringerer Rahmen lässt sich später leichter halten.

Nach dem Bestätigen prüfen

Bestätige die Eingabe und lade die Seite neu. Anschließend sollte dein neuer Wert im Bereich für Limits sichtbar stehen.

Erst Stunden Pause, dann Monate ohne Zugang

Kurze Auszeit im Konto. Im Konto lässt sich eine Bedenkzeit von Stunden bis Tagen aktivieren. Während dieser Zeit ist der Zugang zum Spielen gesperrt, dein Guthaben und deine Daten bleiben bestehen. Danach kannst du wieder spielen, ohne etwas neu zu beantragen.

Selbstsperre im Konto. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben, auch nicht auf eigenen Wunsch. Vorher solltest du alle offenen Fragen zu Guthaben und Auszahlung klären, weil der Zugang danach geschlossen ist.

Wenn es überall gelten soll. Zusätzlich gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten kannst du selbst wählen. Beantragt wird die Sperre online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Wie halte ich Kinder vom Spielkonto fern?

Alter und Identität geklärt. Das Konto ist erst ab 18 Jahren möglich. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir die Identität anhand deiner Dokumente, damit kein Minderjähriger Zugang erhält.

Sperre für Familien-Geräte. Auf dem Familienrechner oder Handy lassen sich Sperrprogramme für Glücksspielseiten installieren. Diese halten auch fremde Geräte davon ab, das Casino ohne dein Wissen zu öffnen.

Nimm dir ein ruhiges Gespräch. Sprich ruhig und ohne Vorwurf über das, was du beobachtest. Die Telefonberatung der BIÖG ist kostenlos, anonym und berät auch Angehörige zu passenden nächsten Schritten.

Du suchst ein Gespräch

Ansprechpartner für dich und deine Angehörigen

Danach weißt du, an wen du dich wenden kannst, wenn Spielen dich belastet.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym per Telefon und E-Mail, dazu Selbsttest, Onlineprogramm und Hilfesuche vor Ort. Erreichbar Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr, geschlossen am 24.12. und 31.12. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Damit findest du lokale Hilfe in deiner Nähe und eine Stelle für Beschwerden. gluecksspielsucht.de

Wenn Spielen aufhört, Spaß zu sein

Wer diese Anzeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange es leichtfällt. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt und wirkt sofort, ohne Erklärung gegenüber anderen.

Einzelne Punkte sind kein Beweis, mehrere zusammen ein guter Grund für eine Pause.

Du spielst länger als geplant
Du setzt mehr, als du dir vorgenommen hast
Du spielst, um Verluste zurückzuholen
Du verschweigst dein Spielen anderen
Du denkst auch ohne Spiel an Einsätze
Du spielst, wenn du gestresst bist
Du leihst dir Geld zum Spielen

Sechs Klärungen

Prüfe Limit und Sperre im Konto

Bei Luckysports Casino steht jede Antwort in deinem Konto, nicht in einer Werbebroschüre.

Mein Bruder spielt zu viel, an wen können wir uns wenden?+

Die Telefonberatung des Bundes bildet auch Angehörige kostenlos und anonym aus. Für Ratsuchende und Familien gibt es zusätzlich Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen über den Fachverband Glücksspielsucht. Ein Gespräch in ruhigem Ton hilft oft mehr als Vorwürfe.

Aus welchem Grund muss ich vor dem Spielen mein Alter belegen?+

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt, das gilt ohne Ausnahme. Deshalb prüfen wir deine Ausweisdokumente, bevor Einzahlungen und Spiele möglich werden. So bleiben Minderjährige draußen, und niemand spielt mit den Daten eines anderen.

Sperrt eine Selbstsperre hier auch andere Anbieter?+

Nein. Die Selbstsperre im Konto betrifft nur Luckysports Casino. Bundesweit wirkt dagegen das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird und in jedem lizenzierten Anbieter vor dem Spiel geprüft werden muss. Wer wirklich überall pausieren will, beantragt dort eine Sperre.

Kann ich mein Einzahlungslimit später noch anpassen?+

Ja, im selben Bereich deines Kontos, in dem du es gesetzt hast. Wir empfehlen, vor jeder Änderung kurz auf den bisherigen Monat zu sehen und den Rahmen nicht nach einem Verlust zu erhöhen. Ein Limit gehört vor das Spiel, nicht danach.

Lässt sich eine Selbstsperre vor Ablauf verkürzen?+

Nein, einmal gewählt läuft der Zeitraum vollständig ab. Auch eine Lockerung vor dem Ende ist nicht vorgesehen, damit die Entscheidung aus einem klaren Kopf hält. Wer sie aufheben will, wendet sich nach Ablauf an das Regierungspräsidium Darmstadt.

Wie schließe ich mein Konto endgültig?+

Schreib eine Nachricht an [email protected] und lass das Konto dauerhaft schließen. Bleibt danach nur eine Pause gewünscht, ist die Selbstsperre der bessere Weg. Für einen vollständigen Schutz über alle Anbieter kommt das OASIS-Spielersperrsystem dazu.